12:00-18:00

то они обязательно позвонят и уточнят (у мужа сегодня День Рождения, что очень важно). Заключительный звонок по официальному номеру закончился тем, что нам дали номер непосредственно боулинга на обводном. Звонки туда были бесполезны. «Номер недоступен». Так просидела я на телефоне все утро Дня Рождения мужа. Приехали с гостями в боулинг к определенному времени, которое было оговорено. Ехали долго, с другого конца города, специально туда, потому что раньше когда-то ходили в этот боулинг. Приезжаем, нам хамка на ресепшн нагрубила, послала мужа с его Днём Рождения, и сказала что у неё вообще то все уже как месяц забито по времени и она просто не успевает всем перезванивать по номерам и отменять их бронь. День Рождения вы испортили. Больше ни ногой к вам и к вашим сотрудникам на Обводном. Таких грубиянок ещё не встречали. Не советуем бронировать, звонить, договариваться, и ехать смысла нет, неизвестно, попадёте вы туда или нет, даже если бронировали.

дали другую дорожку, которую всё никак не могли включить и мы ждали, время шло, а так ничего. Много раз глючило дорожку и опять бегали на ресепшен, чтобы всё заработало и наконец за 5 минут до конца номинального времени нас отключили от игры за «окончание времени». Безусловно, это всё ерунда, по сравнению в мировыми проблемами, но осадок от обслуживания и от места остался. Подумайте и почитайте отзывы прежде чем идти…

ень напомнил сельскую дискотеку в Вологодской области из детства! Всё давно устало, местами отваливается, местами проще сжечь.
Вторая дорожка ломалась 7 раз, ее ремонтировали, но надолго этого не хватало. Каким образом шел подсчет очков не понял никто, ребята порой кидали шары по 5—6 раз.
Алкоголь: бутылка Царской Водки 5200р., это какая-то дичь, продают исключительно шотами по 40 мг. и ценник для такого сервиса просто улет!)
Кухня жуткая, пицца сытная была неплоха, все остальное помои, горькие огурцы, не понятные салаты, шашлык просто отваренное и поджаренное мясо, которое еще и жевать то сложно, благо из счета убрали.
Поймав дзен и смешав некоторое количество пива с водкой друзья просто веселились не обращая внимание на окружение, обслуживание и остальные глупости.
По итогу в этом заведении я оставил около 22 000 руб. Посоветую ли я его!? ДА, молодым ребятам, поесть Шаву и обязательно со своей водкой, рядом есть караоке, там умирают таланты, с ними можно подраться!)

верю, но, к сожалению, это правда.

Да, пару раз зависали дорожки, но нам на столько понравилось накрытие, сервис и атмосфера в целом, что это совершенно не испортило впечатления. Действительно от души рекомендуем это место. За абсолютно приемлимый ценник, мы получили качественную услугу и отличные воспоминания. Спасибо!

пиво?!и что за идиотизм если у вас нет пива вы берете 100 процентный пробковый сбор?!вы должны клиентам идти на встречу или что?!бегите и покупайте пиво ночью,а то я должна сходить купить,принести чек и заплатить по чеку ещё такую же сумму пробкового сбора,про еду молчу,у повара явно руки не из того места!не умеете вы работать с клиентами ребята(очень жаль(

акже нехотя добавляли доп. время из-за ожидания исправления вышеуказанных косяков.

Никому не советую

грязь плавающую в лампе увидели. Честно говоря ушли просто в шоке от заведения. Кошмар

чку попробовали все. И действительно шашлык был тухлый. К нам подошла менеджер Юлия отнесла этот шашлык повару на кухню. Наши слова про тухлое мясо подтвердились. Она нам предложила в счет компенсации заказать что то другое. Мы согласились. Нам принесли 2 пиццы. Очень пицца конечно у Вас вкусная всем очень понравилась. Когда принесли счет, то увидели, что там тоже присутствует пицца которую нам предложили как компенсацию за протухший шашлык.Позвали опять менеджера на наш вопрос почему? Она ответила, а как Вы хотели Вы же кушали эту пиццу. В итоге после скандала менеджер нам удалила только одну пиццу. Отзыв оставили в книге жалоб. просим разобраться в данной ситуации. Номер тел. я свой оставила в книге жалоб. При чем извинений мы ни каких не услышали. До скандала дело не дошло бы если как то на месте решил эту проблему. Приглашали старшего на,что нам был ответ я ни кого для вас звать не буду. Будем дальше обращаться выше стоящему руководству и роспотребнадзор.

ем, поменялось ли что-то у Вас? Месторасположение вполне устраивает....но не хотелось бы снова испортить день!
Надеюсь, Вы починили технику!

тол грязный. Класс!!!
Первый раз пишу отрицательный отзыв вообще на что-либо, но отношение персонала, который может и вправду ничего не может поделать со сложившейся ситуацией, или отношение руководства, которое не замечает, что заведение просто позорное, не оставляет другого выбора.
Я в шоке!
Лучше посидеть дома с друзьями, чем платить свои честно заработанные деньги за сомнительное развлечение.
Уважаемые владельцы! Верните заведению тот лоск, про который пишите на своём сайте!

азов клиентов, но еще и путали заказы. За дорожкой № 8 2 мохито ждали больше 45 минут, 1 бут вина больше 15 минут. Устав ждать на 8 дорожке отказались от мохито, поэтому на 5 дорожку его также официант не принес. На заказ от 8 дорожки принести 5 мороженых и 3 кофе, переспросили: Вам 8 мороженых принести на одной тарелке??? В этой ситуации у меня просто вызвало удивление, почему официанта не интересовало не принести ли нам 3 кофе в одном ведре. На просьбу принести один общий счет на все 5 дорожек, получили 3 счета на 4 дорожки… Официантов в принципе в зале и в баре было не найти. За всеми заказами приходилось обращаться в бар… Жалобная книга руководством и менеджерами данного заведения не ведется: информация от руководства о принятых мерах, как, собственно, и фамилия генерального директора, ответственного за весь этот бардак, в жалобной книге отсутствует. Менеджер в разговоре со мной попыталась не решать проблемы, а поработать со мной как психоаналитик и внушить мне, что мы слишком! нетерпеливые, т.к. при бронировании нас предупреждали, что время с 18 — до 20 для заведения самое сложное и поэтому любого заказа нужно ждать более 45 минут. т.е. о низком качестве обслуживания нас вежливо предупреждали заранее… Как говорится в одном известном анекдоте советского периода: Вы когда границу переезжали красные флажки видели? ну так огорожено!…
Считаю, что полное попустительство со стороны собственников данного заведения к ведению бизнеса и отсутствие текущего контроля за работой персонала со стороны менеджеров организации (их, кстати, ни одного в зале не было, и появились только на звуки конфликта в баре), говорит о том, что клиенты данному заведению не нужны, нам здесь не рады. Дамы и господа, так зачем нам сюда ходить???

зу сделать заказ на еду и оплатить нужно все вместе. Согласовали меню.Ждем счет. Тишина. На звонки не отвечают 2 дня. В итоге дозвонились. И тут нас ждал сюрприз! Дорожек нам могут предложить только 14, тк, оказывается, их забронировали другие посетители. Нам пришлось отказаться. И в авральном режиме искать альтернативу. А на 90 чел это не так просто сделать накануне праздника. На вопрос связать с управляющим Еленой был дан отказ. Ни контактов, ни объяснений. Прошу управляющего разобраться с некомпетентным персоналом.

у на всю компанию гостей, предложила не обращать внимания на торт. После разговора с администратором, было сказано что «сегодня торт можно» и все будет ок. Праздник прошел замечательно, дети веселились по полной, наелись от пуза. Муж оплатил счет, все разошлись по домам. Только дома я увидела, что в счете вместо чая в чашках, которые были заказаны и выпиты, нам посчитали чай в чайниках. Короче, ребята отбили свои жалкие 500 рублей. В общем, как то несолидно. Вроде мелочь, а осадок остался. Советую всем проверять чеки. А мы в следующий раз выберем другое место.